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アディーレ法律事務所が過払い金で懲戒処分を受けた理由とは?

テレビCMで見ない日はなかった「アディーレ法律事務所」が東京弁護士会などの複数の弁護士会の綱紀委員会から「懲戒審査が相当」との議決を受けたことが分かりました。これは消費者庁から「不適切な宣伝」を理由に受けた行政処分に対するものですが、いったい、何故、法律事務所がこのような処分を受けるに至ったのでしょうか?

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法律事務所としてはじめての行政処分

消費者庁は2016年2月16日、過払い金返還請求の着手金を「今だけ」無料や割引にすると期間限定のキャンペーンのように繰り返し宣伝し、実際は5年近く続けていたのは景品表示法違反(有利誤認)に当たるとして、債務整理問題を数多く手掛け、テレビCMなどで知られる「弁護士法人アディーレ法律事務所」(東京都・豊島区)に対し、こうした表示をしないように命じる措置命令を出しました。

アディーレ法律事務所は平成22年10月~27年8月の約5年間に渡り、インターネット上で、通常約4万円の着手金を「1カ月限定」で無料、若しくは、1万円にする等のキャンペーンを50回以上繰り返したとされ、「1ヶ月」のはずの無料キャンペーンが実際には「5年間」ずっと「無料」のサービスを続けた、とされます。

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まるで何年も「閉店セール」を行っている安売り店のよう

この消費者庁による行政処分に対しアディーレ法律事務所側は景品表示法違反を行った旨を掲載する新聞広告を掲載し、表示等の管理を行う「審査室」を設置するなどの処置を取ったとされますが、アディーレ法律事務所に対しては「まるで安売店の閉店セール」との批判が数多く寄せられています。

「法律が苦手な法律事務所」の批判

アディーレ法律事務所側はこの批判に対し「毎月継続の有無を判断しており、不当表示の認識は無かった」としています。
これに対し、同業の法律事務所などからは「法律事務所なのに景品表示の正しい解釈が出来なかったのか」「あそこは法律が苦手な法律事務所だから」等の批判が数多く上がっています。

批判の裏で全国72本支店の大規模事務所に成長

その批判の裏でアディーレ法律事務所は全国に72もの本支店を展開する大規模法律事務所に成長。
消費者金融から払いすぎた利息を取り返す、いわゆる過払い訴訟にいち早く取り組み、テレビCMなどで知名度を上げ、圧倒的なスピードで急成長を遂げています。

背景には熾烈な顧客獲得競争

アディーレ法律事務所がメイン業務とする過払い金訴訟業務、実は「債務者が消費者金融に対し実際に支払った金額さえわかれば自動的に取り返すことが出来る金額が確定する」という、「大量、かつ、同時進行的に事件を処理出来」それでいて「実入りもいい」業務なのだといいます。

法律的解釈など全くと行ってよいほど必要がない業務で、弁護士でなくても事務処理が可能な業務、といわれています。
そこに目をつけ、テレビCMでメディア露出を高め、顧客を大量に抱え込み、金銭的に大成功を収めたのがアディーレ法律事務所。

これによって煮え湯を飲まされたのが弁護士会。
弁護士会は、例えば法テラスなどを設置し、「無料法律相談」などを行い、会に所属する弁護士に対し事件を受注させる大きなルートとしていましたが、アディーレ法律事務所がテレビCMを駆使したことで見込み客を大量に奪われ、弁護士会の存在意味がなくなっている、と言われる状況に追い込まれているされます。

実際のところ弁護士会の法律相談はどこも赤字で、その運営が危ぶまれていると言われ、弁護士会の幹部の中にはアディーレ法律事務所に対し、「あの事務所はいつか絶対に潰す」と公言している弁護士もいるとされるほどの状況に追い込まれている、というのが実態の模様です。

まとめ

テレビCMで見ない日はなかった「アディーレ法律事務所」が、2016年2月に消費者庁から「不適切な宣伝」を理由に受けた行政処分に対し、東京弁護士会などの複数の弁護士会の綱紀委員会から「懲戒審査が相当」との議決を受けました。
この背景には「過払い金請求」という比較的単純な業務の割に実入りの良い仕事に対し、派手なテレビCMを打つことによって見込み顧客を囲い込まれ、かつ金銭的な成功を収め業界屈指の大手に成長を遂げアディーレ法律事務所に対する弁護士会の長年の遺恨が存在するようです。

アディーレ法律事務所と言えば、てるみくらぶ騒動で売名(?)をはかっているとの批判も受けており、人によっては「節操のない金儲け優先のアディーレのコマーシャルはあちこちで顰蹙をかっていた。過払金を食い物にしている法曹界の恥だ」という人もいます。背景には弁護士数の増加による過当競争があるようですが、何れにしても「今だけ無料」というのは顧客心理を巧みに利用した「閉店セール」と言われても仕方がないのではないでしょうか。

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